隐私政策

生效日期：2026年9月1日　最近更新：2026年9月15日

广东新芸科技有限公司（以下简称"我们"）尊重并保护所有使用本商城（xykja.asia，以下简称"本站"）用户的个人信息。 本政策说明我们收集、使用、存储和保护您个人信息的方式，以及您享有的权利。请您在使用本站服务前仔细阅读。

一、我们收集的信息范围

• 账号信息：您注册时提供的手机号码、昵称、登录密码。
• 订单信息：收货人姓名、收货地址、联系电话、所购商品型号、数量、订单金额与下单时间。
• 支付信息：支付渠道返回的支付流水号与支付状态。我们不收集、不存储您的银行卡号、支付密码或验证码，相关支付流程由持牌支付机构完成。
• 设备与日志信息：浏览器类型、操作系统、IP 地址、访问时间与访问页面，用于安全风控与故障排查。

二、信息的使用目的

• 完成订单处理、商品配送、安装与售后服务；
• 开具电子发票、处理退换货与质保申请；
• 响应您的咨询、投诉与举报；
• 预防、发现和调查欺诈、网络攻击等违法违规行为；
• 在取得您单独同意的前提下，向您推送商品与活动信息（您可随时退订）。

三、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下必要情形下共享：

• 为完成配送，向承运物流企业提供收货人姓名、地址与联系电话；
• 为完成支付，向支付宝、微信支付等持牌支付机构传递必要的订单金额与订单号；
• 为履行法定义务，向税务、市场监督管理、公安机关等依法提供；
• 取得您明确同意的其他情形。

四、信息的存储与保护

您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们采用传输加密（HTTPS）、访问权限最小化、操作日志留痕等 措施保护您的信息安全。除法律法规另有规定外，订单类信息自交易完成之日起保存不少于三年；账号信息在您 注销账号后 15 个工作日内删除或匿名化处理。

五、Cookie 及同类技术的使用

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六、未成年人保护

本站面向成年人销售商品。若您是未满 14 周岁的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后 使用本站服务。

七、您的权利

• 查询、复制您的个人信息；
• 更正、补充不准确的信息；
• 删除您的个人信息或注销账号；
• 撤回此前作出的同意；
• 获取个人信息处理规则的解释说明。

您可通过客服热线 185-5144-1251 或站内 售后支持 页面提出上述请求，我们将在核验您的身份后 15 个工作日内答复处理。

八、政策更新与联系方式

本政策如发生重大变更，我们将在本站首页以显著方式提示。如对本政策有疑问，请联系：

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